近日，有消费者在「啄木鸟投诉_315投诉_投诉维权_中国网旗下消费者服务平台」发布了关于「高顿教育」的投诉，内容如下：

上海高顿教育机构 虚假宣传以及引导我选择了分期付款的方式且分期为网贷-啄木鸟投诉平台

2024年5月27号，我在上海高顿教育科技有限公司报名参加他们的“国省市企青云计划”课程。当时他们索要了我的背景，他们公司分析后，宣传声称能为我的情况提供针对性的广东省考课程，还能按月支付学费、随时暂停或者退课，感觉挺灵活的。于是我选了广东省考的那套课，实际一共付了22900人民币给上海高顿教育科技有限公司，其中19800人民币是课程费，3400人民币是线下培训的住宿费，还有100人民币定金。在课程正式开始后，我很快发现实际教学内容与他们宣传时承诺的严重不符。他们在宣传时明确表示教学会以广东省考考情的特定科目为主，但实际授课过程中，相关内容和课程安排均以国考内容为主，导致学习效果极差。

我多次主动与机构沟通，要求解释并提出整改，但他们每次只是以模糊、敷衍的回答推脱，从未给出任何能够对照宣传承诺的解决方案。更让我受害的是，他们当时让我每月交学费给高顿，但并未跟我提及这涉及在第三方网贷平台申请贷款的详情。

不光是我没授权他们为我申请贷款，后来我才发现他们瞒着我做了贷款安排，我的个人征信还都被关联上了，这极大加重了我的经济压力。到了10月，我实在忍不了他们怠慢，就正式向他们提出暂停服务，还要求别再给我推新课。对方口头上说“没问题”，结果不但没停，网课内容照样往我账号里推，也不暂停付款。我又几次催他们停课、暂停付款，他们就是口头会帮忙但从不落实，生生把我当“刷课率”的机器。无奈之下，我向高顿公司内部提出投诉，他们随后主动提出退款，并且反过来要我赔付违约金，声称只退2220RMB。可我报名付钱后根本没得到合理的宣传承诺的广东省考课程，他们算出的扣款理由也完全不合理，甚至还瞒着我贷款。

2025年2月，我实在没办法，只好向上海市的相关监管部门举报。到了3月份，监管部门给我回了通知，说会帮我和公司协商，但因为他们没强制执行权，也只能靠双方自愿。可被告公司耍流氓说要退费就只有2220RMB，其他一概不谈。整个过程中，公司连发票都没给我开过。他们既没提供跟当初承诺一致的课程内容，经常催我花时间精力学错的课程刷上课率，还用隐蔽的网贷方式绑住我付款，直接加重了我的经济压力和精神负担。这件事对我造成了不少经济损失和信用负担。